Política de Reembolso ♡

Reembolso

O reembolso só é autorizado no caso de não uso do produto, estando lacrado e sem qualquer tipo de violação da peça, precisa ser devolvido ao remetente, sendo do cliente o custo do envio, dentro do prazo máximo de 7 dias após recebimento.

Passados os 7 dias que o produto tiver chegado no seu destino, e o destinatário  não entrar em contato conosco solicitando o cancelamento, não tem como fazer o reembolso depois do oitavo dia em diante.

O estorno/reembolso ocorre no prazo de até 10 dias corridos

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O reembolso acontece de acordo com a forma de pagamento, se tiver sido pix será estornado via pix, se for cartão de credito voltará como credito em sua fatura do cartão em até 30 dias uteis. .


Toda solicitação deve ser encaminhada para o WhatsApp 62 999587970 informando CPF, número do pedido, fotos do produto a ser devolvido, e explicação do fato.

Defeito e avarias

Dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, se constatar algum problema, entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp (62) 999587970 informando CPF, número do pedido, relate o seu problema e mande fotos e vídeos da peça se possível.